2018224020120, R, F, /., M.Si, S, B, S.(2023).Analisis Kualitas Pelayanan Dengan Menggunakan Metode Importance Performance Analysis (IPA) dan service Quality (Servqual) Di Center Ef Kara Waci (Skripsi S1 Manajemen).Jakarta:ITB Ahmad Dahlan Jakarta.
Gaya MLA
2018224020120, Rafialif, Fathurahman, /., M.Si, Sutia, Budi,, SE,."Analisis Kualitas Pelayanan Dengan Menggunakan Metode Importance Performance Analysis (IPA) dan service Quality (Servqual) Di Center Ef Kara Waci".Skripsi S1 ManajemenJakarta:ITB Ahmad Dahlan Jakarta,2023.Skripsi.