Gaya APA
Lovelock, C. et al
(2010).
Pemasaran Jasa: Perspektif Indonesia Jilid 2
(
Ed.2)
.
Jakarta:
Erlangga.
Gaya MLA
Lovelock, Christoper. et al.
"Pemasaran Jasa: Perspektif Indonesia Jilid 2".
Ed.2
Jakarta:
Erlangga,
2010.
Buku.