Kustono/2000020409, A., Husnayetti, .(2003).Tinjauan pelaksanaan pelayanan PT. BRI (persero) Cabang Jakarta Warung Buncit dalam rangka meningkatkan kepuasan nasabah (Skripsi S1 Manajemen).Jakarta:STIE Ahmad Dahlan.
Gaya MLA
Kustono/2000020409, Andry., Husnayetti, ."Tinjauan pelaksanaan pelayanan PT. BRI (persero) Cabang Jakarta Warung Buncit dalam rangka meningkatkan kepuasan nasabah".Skripsi S1 ManajemenJakarta:STIE Ahmad Dahlan,2003.Skripsi.