Octaviyanti/2000020435, ., Asriyal, .(2005).Analisa kebijakan pelayanan purna jual mobil mitsubishi grandia pada PT. Dwindo Berlian Samjaya (Skripsi S1 Manajemen).Jakarta:STIE Ahmad Dahlan.
Gaya MLA
Octaviyanti/2000020435, ., Asriyal, ."Analisa kebijakan pelayanan purna jual mobil mitsubishi grandia pada PT. Dwindo Berlian Samjaya".Skripsi S1 ManajemenJakarta:STIE Ahmad Dahlan,2005.Skripsi.