Gaya APA

Fajarudin/2003021179, ., Budiasih, Y. (2008). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasaan Pelanggan Pada PT. Astra Otoparts Tbk (Shop dan Drive) Cabang Kebun Jeruk Jakarta (Skripsi S1 Manajemen). Jakarta: STIE Ahmad Dahlan.

Gaya MLA

Fajarudin/2003021179, ., Budiasih, Yanti. "Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasaan Pelanggan Pada PT. Astra Otoparts Tbk (Shop dan Drive) Cabang Kebun Jeruk Jakarta". Skripsi S1 Manajemen Jakarta: STIE Ahmad Dahlan, 2008. Skripsi.