/2003021150, L, A., Halim, A.(2008).Pengaruh kualitas jasa pos Indonesia persero kantor pos Jakarta Selatan 12000 terhadap kepuasan para pelanggan (Skripsi S1 Manajemen).Jakarta:STIE Ahmad Dahlan.
Gaya MLA
/2003021150, Leni, Apriani., Halim, Abdul."Pengaruh kualitas jasa pos Indonesia persero kantor pos Jakarta Selatan 12000 terhadap kepuasan para pelanggan".Skripsi S1 ManajemenJakarta:STIE Ahmad Dahlan,2008.Skripsi.