737, B, N, 0., Ermalina, .(2008).Analisis kepuasan pelanggan terhadap tingkat pelayanan pada bank syariah harta insan tangerang (Skripsi S1 Manajemen).Jakarta:STIE Ahmad Dahlan.
Gaya MLA
737, Budi, Nurmanto/2001, 020., Ermalina, ."Analisis kepuasan pelanggan terhadap tingkat pelayanan pada bank syariah harta insan tangerang".Skripsi S1 ManajemenJakarta:STIE Ahmad Dahlan,2008.Skripsi.