Asrini/2004021356, B, A., Budiasih, Y.(2008).Hungungan pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada kantor pos , jakarta selatan 12000 (Skripsi S1 Manajemen).Jakarta:STIE Ahmad Dahlan.
Gaya MLA
Asrini/2004021356, Bondan, Ayu., Budiasih, Yanti."Hungungan pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada kantor pos , jakarta selatan 12000".Skripsi S1 ManajemenJakarta:STIE Ahmad Dahlan,2008.Skripsi.