Gaya APA

Syahyudi/2005.02.1484, ., Husnayetti, . (2008). Analisis kualitas pelayanan dalam upaya meningkatkan kepuasan nasabah PT.BRI (persero) cabang jakarta tanah abang unit grogol (Skripsi S1 Manajemen). Jakarta: STIE Ahmad Dahlan.

Gaya MLA

Syahyudi/2005.02.1484, ., Husnayetti, . "Analisis kualitas pelayanan dalam upaya meningkatkan kepuasan nasabah PT.BRI (persero) cabang jakarta tanah abang unit grogol". Skripsi S1 Manajemen Jakarta: STIE Ahmad Dahlan, 2008. Skripsi.