1614, M, M, 0., Budiasih, Y.(2009).Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien pada rumah sakit ketergantungan obat jakarta (Skripsi S1 Manajemen).Jakarta:STIE Ahmad Dahlan.
Gaya MLA
1614, Mira, Miranti/2005, 02., Budiasih, Yanti."Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien pada rumah sakit ketergantungan obat jakarta".Skripsi S1 ManajemenJakarta:STIE Ahmad Dahlan,2009.Skripsi.