Gaya APA
Kharismawanty/2006021723, V., N, R. (2010).
Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah pada PT.BRI (persero) tbk cabang fatmawati jakarta selatan (Skripsi S1 Manajemen).
Jakarta:
STIE Ahmad Dahlan.
Gaya MLA
Kharismawanty/2006021723, Vita., N, Ramadhan.
"Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah pada PT.BRI (persero) tbk cabang fatmawati jakarta selatan".
Skripsi S1 Manajemen
Jakarta:
STIE Ahmad Dahlan,
2010.
Skripsi.