Gaya APA

2004021297, D, L., Husnayetti, . (2009). Analisis pelayanan klaim asuransi terhadap kepuasan nasabah pada PT asuransi wahana tata studi kasus : klaim kendaraan bermotor (Skripsi S1 Manajemen). Jakarta: STIE Ahmad Dahlan.

Gaya MLA

2004021297, Dini, Lestari/., Husnayetti, . "Analisis pelayanan klaim asuransi terhadap kepuasan nasabah pada PT asuransi wahana tata studi kasus : klaim kendaraan bermotor". Skripsi S1 Manajemen Jakarta: STIE Ahmad Dahlan, 2009. Skripsi.