2006021682, D, A, N., Halim, A.(2010).Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada badan layanan umum transjakarta busway rute kalideres harmoni(koridor 3) (Skripsi S1 Manajemen).Jakarta:STIE Ahmad Dahlan.
Gaya MLA
2006021682, Dewi, Agusti, Nurman/., Halim, Abdul."Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada badan layanan umum transjakarta busway rute kalideres harmoni(koridor 3)".Skripsi S1 ManajemenJakarta:STIE Ahmad Dahlan,2010.Skripsi.