Kurniawan, M.(2010).Tinjauan pelaksanaa strategi pemasaran terhadap jasa pelayanan dalam menghadapi persaingan pada PT.Asuransi Reliance indonesia (Skripsi S1 Manajemen).Jakarta:STIE Ahmad Dahlan.
Gaya MLA
Kurniawan, Mela."Tinjauan pelaksanaa strategi pemasaran terhadap jasa pelayanan dalam menghadapi persaingan pada PT.Asuransi Reliance indonesia".Skripsi S1 ManajemenJakarta:STIE Ahmad Dahlan,2010.Skripsi.