2006021668, D, K, J., N, R.(2010).Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada PT lion super indo Studi kasus : lion super indo hayam wuruk jakarta (Skripsi S1 Manajemen).Jakarta:STIE Ahmad Dahlan.
Gaya MLA
2006021668, Devid, Khalid, Jurnalis/., N, Ramadhan."Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada PT lion super indo Studi kasus : lion super indo hayam wuruk jakarta".Skripsi S1 ManajemenJakarta:STIE Ahmad Dahlan,2010.Skripsi.