2005021636, R, W., Husnayetti, .(2010).Analisa kualitas pelayanan jasa keimigrasian terhadap tingkat kepuasan konsumen pada PT maliaki jaya ria biro jasa (Skripsi S1 Manajemen).Jakarta:STIE Ahmad Dahlan.
Gaya MLA
2005021636, Riana, Widyaningsih/., Husnayetti, ."Analisa kualitas pelayanan jasa keimigrasian terhadap tingkat kepuasan konsumen pada PT maliaki jaya ria biro jasa".Skripsi S1 ManajemenJakarta:STIE Ahmad Dahlan,2010.Skripsi.