Gaya APA

2008021915, A, B, P., Maryama, S. (2011). Analisa frontliner service dan customer statisfaction pada BRI unit depok Nusantara (Skripsi S1 Manajemen). Jakarta: STIE Ahmad Dahlan.

Gaya MLA

2008021915, Ade, Banyu, P./., Maryama, Siti. "Analisa frontliner service dan customer statisfaction pada BRI unit depok Nusantara". Skripsi S1 Manajemen Jakarta: STIE Ahmad Dahlan, 2011. Skripsi.