2009022090, A, S, /., K, B.(2013).Pengaruh hubungan kualitas pelayanan terhadap tingkat kepuasan nasabah di PT.Bank Syariah Mandiri Cabang Thamrin (Skripsi S1 Manajemen).Jakarta:STIE Ahmad Dahlan.
Gaya MLA
2009022090, Ahmad, Syarif, /., K, Berlianingsih."Pengaruh hubungan kualitas pelayanan terhadap tingkat kepuasan nasabah di PT.Bank Syariah Mandiri Cabang Thamrin".Skripsi S1 ManajemenJakarta:STIE Ahmad Dahlan,2013.Skripsi.