2009022138, N, A, /., Halim, A.(2014).Analisis kinerja customer service terhadap kepuasan nasabah pada PT. Bank Bukopin tbk cabang BSD City (Skripsi S1 Manajemen).Jakarta:STIE Ahmad Dahlan.
Gaya MLA
2009022138, Nur, Aidha, /., Halim, Abdul."Analisis kinerja customer service terhadap kepuasan nasabah pada PT. Bank Bukopin tbk cabang BSD City".Skripsi S1 ManajemenJakarta:STIE Ahmad Dahlan,2014.Skripsi.