Gaya APA

2011022636, D, H, /., Koesmawan, . (2015). Analisis Kebijakan Mutu Pelayanan Terhadap Kepuasan nasabah pada PT. Bank Multiarta Sentosa Jakarta (Skripsi S1 Manajemen). Jakarta: STIE Ahmad Dahlan.

Gaya MLA

2011022636, Dede, Heriyanto, /., Koesmawan, . "Analisis Kebijakan Mutu Pelayanan Terhadap Kepuasan nasabah pada PT. Bank Multiarta Sentosa Jakarta". Skripsi S1 Manajemen Jakarta: STIE Ahmad Dahlan, 2015. Skripsi.