2012022711, R, I, /., Asriyal, .(2016).Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Tingkat Kepuasan Nasabah Tabungan Britama Pada PT Bank Rakyat Indonesia Persero Tbk KCP Parung (Skripsi S1 Manajemen).Jakarta:STIE Ahmad Dahlan.
Gaya MLA
2012022711, Rani, Indriani, /., Asriyal, ."Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Tingkat Kepuasan Nasabah Tabungan Britama Pada PT Bank Rakyat Indonesia Persero Tbk KCP Parung".Skripsi S1 ManajemenJakarta:STIE Ahmad Dahlan,2016.Skripsi.