2012022729, E, B, /., sujatna, Y.(2016).Pengaruh Pelatihan Teller Tahap Dasar Terhadap Kualitas Pelayanan Pada Bank BCA KCU Tangerang (Skripsi S1 Manajemen).Jakarta:STIE Ahmad Dahlan.
Gaya MLA
2012022729, Entris, Banowati, /., sujatna, Yayat."Pengaruh Pelatihan Teller Tahap Dasar Terhadap Kualitas Pelayanan Pada Bank BCA KCU Tangerang".Skripsi S1 ManajemenJakarta:STIE Ahmad Dahlan,2016.Skripsi.