Gaya APA

Maryama, S. (2003). Pengaruh Komunikasi Dan Customer Services Skill Terhadap Kepuasaan Nasabah (Studi Kasus Bank Mandiri Cabang Pembantu Ciputat Dan Pamulang) (Laporan Penelitian Dosen). Jakarta: STIE Ahmad Dahlan.

Gaya MLA

Maryama, Siti. "Pengaruh Komunikasi Dan Customer Services Skill Terhadap Kepuasaan Nasabah (Studi Kasus Bank Mandiri Cabang Pembantu Ciputat Dan Pamulang)". Laporan Penelitian Dosen Jakarta: STIE Ahmad Dahlan, 2003. Buku.