Koesmawan, ., 2013023156, M, F, A, U, /.(2017).Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap kepuasan Nasabah Tabungan IB Hasanah pada Bank BNI Syariah KCP Fatmawati (Skripsi S1 Manajemen).Jakarta:STIE Ahmad Dahlan.
Gaya MLA
Koesmawan, ., 2013023156, M., Faris, Abul, Ula, /."Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap kepuasan Nasabah Tabungan IB Hasanah pada Bank BNI Syariah KCP Fatmawati".Skripsi S1 ManajemenJakarta:STIE Ahmad Dahlan,2017.Skripsi.