K, B., 2014023411, I, Z, /.(2018).Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Tingkat Kepuasan Pelanggan pada PT. Bina Cendekia Cemerlang di Jakarta Selatan (Skripsi S1 Manajemen).Jakarta:STIE Ahmad Dahlan Jakarta.
Gaya MLA
K, Berlianingsih., 2014023411, Indah, Zubaidah, /."Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Tingkat Kepuasan Pelanggan pada PT. Bina Cendekia Cemerlang di Jakarta Selatan".Skripsi S1 ManajemenJakarta:STIE Ahmad Dahlan Jakarta,2018.Skripsi.