Gaya APA

2013023027, B, S, /., Koesmawan, . (2019). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Fasilitas Ruang Tunggu terhadap Kepuasan Pelanggan pada Bengkel HRA Ciputat (Skripsi S1 Manajemen). Jakarta: Institut Teknologi dan Bisnis Ahmad Dahlan Jakarta.

Gaya MLA

2013023027, Bambang, Setiyawan, /., Koesmawan, . "Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Fasilitas Ruang Tunggu terhadap Kepuasan Pelanggan pada Bengkel HRA Ciputat". Skripsi S1 Manajemen Jakarta: Institut Teknologi dan Bisnis Ahmad Dahlan Jakarta, 2019. Skripsi.